相談に対する対応About Consulting
相談に対する対応
| 相談料を設定していますが、時間や料金はあくまで目安です。 |
時間を気にせず、納得いくまでじっくりご相談ください。
書類の作成や手続き等をご依頼いただいた場合には、相談料は無料です。
| 相談にあたっては、差し支えのない範囲でお客様の状況のわかる資料をできるだけご持参いただけますようお願い申し上げます。 |
お客様の直面している問題の解決にあたっては、その問題点はもちろんですが、お客様の
全体状況をつかむことが大切です。
その問題点の解決には有効でも全体で考えると不適切な対処法であったり、その問題点
以上の隠れた問題点が潜んでいる可能性があるからです。
| ＜初めてのお客様の相談に対する対応＞は概ね次の通りです。 |
| (1) お客様の全体状況を把握させていただいた上で、ご要望をじっくり聞かせて いただきます。 (2) 専門的な見地に基づくご質問をさせていただき、他の方法のご提案や注意事 項、考えられるリスク等をご説明します。 (3) 手続きに入る前に、大体の費用・完了時期等をお知らせいたします。 (4) ご相談の内容によっては回答まで若干お時間をいただく場合もございます。 |
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